Chapter 2  Hotel Service第二章  飯店/旅館服務 

第二章  飯店/旅館服務 
櫃檯電話服務 
1. I'd like to make a collect call to Taipei, Taiwan.
我要打個對方付費電話到台灣,台北。 
2. I want to make an international call to Japan. 
我要打個國際電話到日本。 
3. Please tell me the time difference and the charge. 
請告訴我時差以及費用。 
4. Extension 321, please.
請轉 (分機) 321。 
5. There is noise in this telephone connection. 
這通電話中有雜音。 
6. I would like arrange a wake-up call at six a.m. 
我想設定早上六點的電話自動鬧鈴。

辦理住宿手續 
1. I have a reservation for one single room.
我預定了一間單人房。 
2. I need to see your credit card and please fill out this form.
我需要看你的信用卡,並填寫這份表格。 
3. Here's my credit card. 
這是我的信用卡。 
4. Is the room ready yet? 
房間現在可住了嗎? 
5. Here is your room key and your room number is 266.
這是您的房間鑰匙,房間號碼是266
6. Please enjoy your stay in our hotel.
希望您在本飯店住得愉快。

客房服務 
1. May I help you? 
我能為您效勞嗎? 
2. This is Room 266. 
這裡是266房。 
3. There's something wrong with the air-conditioning. 
空調有點問題。 
4. What's the problem?
什麼問題呢? 
5. It's not cold enough.
冷氣不夠涼。 
6. We'll send someone up right away.
我們馬上派人過去。

辦理退房手續 
1. I'm ready to check out. 
我要退房了。 
2. Did you have any food or drinks in the room? 
你在房間裡有沒有喝飲料或食物? 
3. I drank two cans of beer.
我喝了二罐啤酒。 
4. Here’s your bill, sir. 
先生,這是您的帳單。 
5. Could you please check it?
請您核對一下好嗎? 
6. It looks all right. Here is my key.
看來沒錯。這是我的房間鑰匙。

實用字彙


1.

collect call

對方付費電話

11.

single room

單人房

2.

international call

國際電話

12.

double room

雙人房

3.

time difference

時差

13.

fill out

填寫

4.

charge

收費

14.

form

表格

5.

extension

轉接

15.

air-conditioning

冷氣空調

6.

wake up

起床

16.

right away

立刻

7.

arrange

安排

17.

check in

住房

8.

noise

噪音;干擾

18.

check out

退房

9.

connection

連接

19.

can (n.)

一罐

10.

reservation

預約

20.

bill

帳單

 

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